LATAM Cão de Serviço: Como Viajar, Documentos e Regras Completas em 2026

Atualizado em 26 de maio de 2026 · 8 min de leitura

A LATAM Airlines é a maior companhia aérea da América Latina e principal opção para brasileiros em voos domésticos e internacionais com cão de serviço. As regras mudaram significativamente após a resolução ANAC de 2025 e as diretrizes DOT americanas. Este guia explica tudo atualizado.

Regras da LATAM para cão de serviço em 2026

Item	Regra
Animais aceitos	Somente cão
Quantidade máxima	1 cão de serviço por passageiro
Localização na cabine	Piso, à frente do assento
Caixinha ou focinheira	Não obrigatório
Prazo de solicitação	72 horas antes do voo
Custo	Gratuito
Voos internacionais	Segue regulamentação do país de destino

Documentos exigidos pela LATAM

Para voos domésticos no Brasil

Carteira de identidade do cão guia/de serviço (emitida por entidade reconhecida) ou laudo médico atestando necessidade
Carteira de vacinação atualizada
Identificação visual do cão (colete, peitoral ou plaquinha) — fortemente recomendado

Para voos internacionais com destino aos EUA

U.S. DOT Service Animal Air Transportation Form (formulário específico da LATAM, disponível no site)
U.S. DOT Service Animal Relief Attestation Form (para voos acima de 8 horas)
Documentação USDA/CDC para entrada do animal nos EUA (separada do formulário DOT)
Carteira de vacinação antirrábica atualizada
Microchip ISO 11784/11785

Importante: Os formulários DOT da LATAM são diferentes dos da American ou United. Baixe sempre no site oficial da LATAM: latamairlines.com → Central de Ajuda → Animais de Estimação → Cão de Serviço.

Como solicitar: passo a passo

Acesse o site da LATAM e baixe os formulários de cão de serviço para o destino correto
Preencha os formulários com você e seu veterinário
Entre em contato com a LATAM pelo telefone 0800-570-5700 ou pelo chat do site com pelo menos 72 horas de antecedência
Informe o número do voo e solicite autorização — você receberá uma confirmação por e-mail
No check-in, apresente a confirmação e os documentos originais

Regras de comportamento durante o voo

O cão deve permanecer no piso, entre suas pernas ou à sua frente, durante todo o voo
Não pode ocupar assento de passageiro
O cão deve estar sob controle o tempo todo — comportamento agressivo pode resultar em separação
Não é obrigado o uso de focinheira, mas comportamento tranquilo é essencial
Alimentação e água são de responsabilidade do passageiro

LATAM vs Outras companhias: comparativo

Companhia	Prazo	Formulário próprio	Raças restritas
LATAM	72h	Sim	Nenhuma
American Airlines	48h	Sim	Nenhuma
United Airlines	48h	Sim	Nenhuma
Delta Air Lines	48h	Sim	Nenhuma
GOL	72h	Não (usa ANAC)	Nenhuma
Azul	72h	Não (usa ANAC)	Nenhuma

Dúvidas frequentes sobre LATAM e cão de serviço

Posso levar dois cães de serviço na LATAM?

Não. A LATAM aceita apenas 1 cão de serviço por passageiro. Se você precisar de dois animais por necessidade médica comprovada, consulte a equipe de acessibilidade com antecedência — casos excepcionais podem ser analisados.

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Meu cão pode ficar no colo durante o voo na LATAM?

Não como regra geral. O animal deve permanecer no piso. Para cães pequenos com tarefa de alerta de crises, há casos em que o contato físico próximo é necessário — informe à equipe de acessibilidade previamente.

A LATAM aceita cão de serviço psiquiátrico?

Sim, desde que o animal execute uma tarefa específica (não apenas presença de conforto). Veja mais sobre cão de serviço psiquiátrico aqui.

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